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Chez Boiron, nous avons pour mission d’offrir à nos consommateurs le meilleur service qui soit. Votre satisfaction nous tient à cœur. Si vous désirez nous faire part d’une question, d’un commentaire ou d’une suggestion entourant nos médicaments homéopathiques, nous vous invitons à communiquer avec nous dès maintenant.

Consultez la section Découvrir l’homéopathie avant de nous contacter. Vous y trouverez peut-être la réponse à votre question.

Trouvez le point de vente le plus près de vous!

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Par courrier

1300 René-Descartes
Saint-Bruno-de-Montarville, QC
J3V 0B7

Par téléphone

1 800 461-2066 ext. 1
450-723-2066

Horaires d’ouverture:
8h30 à 17h du lundi au vendredi

Presse

Pour les demandes médias uniquement.

Sylvie Piché
450-723-8222 ou 514-758-5519
spiche@boiron.ca

Formulaire de contact

Attention : En tant que fabricant, nous ne pouvons-nous substituer aux praticiens de la santé pour déterminer si un médicament homéopathique pourrait être recommandé dans une situation spécifique. Nous vous recommandons de demander conseil à un praticien de la santé.

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FAQ

Où acheter les produits Boiron?

Vous pouvez acheter les produits Boiron :

  • En ligne sur la boutique Boiron.ca, en pharmacies et en magasins de produits de santé naturels.
  • Rendez-vous sur la page Où acheter pour découvrir les points de ventes les plus proches de chez vous.

Peut-on se faire livrer les produits Boiron hors le Canada ?

Les produits disponibles sur boiron.ca sont livrés seulement au Canada.

Je ne trouve pas les produits : Homeoplasmine, Sabalia ou Sédatil

  • Notez que Sabalia a été remplacé par RhinAllergy, la formule demeure la même.
  • Homéoplasmine est commercialisé sous le nom de Cicadermine au Canada.
  • Sédatil a été remplacé par Quietude, la formule est identique.

Les produits Boiron contiennent-ils des ingrédients d’origine animale parmi leurs ingrédients médicinaux?

Veuillez consulter la liste de nos médicaments homéopathiques végétaliens ci-dessous:

  • Camilia pour la poussée dentaire.
  • Coryzalia Enfants pour les symptômes du rhume (unidose).
  • Quietude pour les troubles légers du sommeil.
  • Stodal Multi-symptômes (pour enfants et adultes) pour les symptômes de la toux et du rhume.
  • Arnicare Gel pour les douleurs musculaires et articulaires.
  • Arnicare Crème pour les douleurs musculaires et articulaires.
  • Calendula Crème pour la peau.
  • Cicadermine pour les irritations cutanées et nasales.

Cependant, certains de nos médicaments homéopathiques contiennent des ingrédients d’origine animale parmi leurs ingrédients médicinaux :

  • Médicaments homéopathiques avec indications thérapeutiques :
    • Stodal (Stodal régulier, Stodal Miel et Stodal sans sucre)
    • Oscillococcinum
    • Homeovox
    • Roxalia
    • Dapis gel
  • Médicaments homéopathiques unitaires (liste des plus courants) :
    • Apis mellifica ;
    • Calcarea carbonica ;
    • Cantharis ;
    • Carbo animalis ;
    • Coccus cacti ;
    • Hepar sulphuris calcareum ;
    • Lachesis mutus ;
    • Sepia ;
    • Spongia tosta ;
    • Tarentula cubensis ;

« Tous nos médicaments en comprimés ou en granules contiennent du lactose comme ingrédient non-médicinal, ils ne sont donc pas considérés comme végétaliens. » 

 

Les produits Boiron sont-ils sans gluten ?

Selon leurs compositions et leurs procédés de fabrication, les médicaments homéopathiques de marque suivants peuvent être considérés comme 100 % sans gluten :

Produits pour enfants :

  • Coryzalia Enfants pour le rhume (unidose).
  • Stodal miel utilisé pour la toux (sirop).
  • Camilia pour la dentition (unidose).
  • Cocyntal utilisé pour les coliques du bébé (unidose).
  • Quietude enfants utilisé pour les troubles légers du sommeil (unidose).

Produits pour adultes :

  • Comprimés : Cocculine, Arnicare, Rhinallergy, Sinusalia, Roxalia, Coryzalia, Homeovox.
  • Doses: Oscillococcinum, Influenzinum.
  • Sirops: Miel stodal.

 

Les produits Boiron contiennent-ils du lactose ?

À propos des ingrédients non-médicinaux :

Le lactose et le saccharose sont les ingrédients inactifs qui ont toujours été utilisés pour fabriquer des médicaments homéopathiques.

Ils peuvent être obtenus sous une forme pure, ils sont sans danger et ils sont rapidement absorbés par le corps.

Plus important encore, ils sont très neutres pour le corps – ils n’ont pas d’action pharmacologique notable, ce qui est la principale qualité d’un ingrédient inactif.

Tous nos médicaments en comprimés ou en granules contiennent du lactose. En revanche les Sirops, et les crèmes ne contiennent pas du lactose.

À propos des ingrédients médicinaux : 

Selon le médicament, certains peuvent avoir été fabriqués avec du lactose (certaines souches minérales par exemple).

Les tubes Boiron sont-ils recyclables ?

La partie principale du tube est faite de polypropylene (#5), le distributeur est fait de polyethylene (#4) et le bouchon transparent est fait de polystyrene (#6).

Le recyclage de ces plastiques peut dépendre de l’endroit où vous habitez ainsi que des installations mises en place.

Pourquoi Boiron utilise le plastique comme matériel de conditionnement ?

Garantir un médicament fiable et de haute qualité pour les professionnels de la santé et tous les patients qui nous font confiance est l’un des principaux engagements de Boiron.

Nos procédés de fabrication sont rigoureux et sont entièrement assurés par Boiron du début à la fin de la fabrication de chaque médicament homéopathique.

Ceci implique également que l’emballage doit avoir plusieurs qualités :

  • Hygiénique : Le bouchon translucide du distributeur évite le contact des mains avec les granules au moment de la prise.
  • Précis :  Le distributeur en lui-même, garantit la quantité exacte requise.
  • Pratique : Le format du tube est pratique car il peut être transporté facilement dans tous nos déplacements.
  • Facile : Le code couleur de chaque tube facilite la différenciation sur le point de vente ou dans l’armoire à pharmacie.
  • Neutre : Le plastique neutre n’a aucune interaction avec le médicament

Nous cherchons toujours à nous améliorer.

Jusqu’à présent, le plastique semble être le matériel qui remplit toutes nos exigences, mais nous recherchons des alternatives.

Si un remplacement s’avérait réalisable, nous en considèrerions assurément son utilisation.

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